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多选题 职业资格-社会工作者 2013

小江是一名医务社会工作者,她可以为医生和患者之间沟通交流提供的工作有(  )。

A、减少医疗纠纷

B、调解医生和患者之问的冲突

C、保证通畅的、高效的沟通渠道

D、提供疾病、医疗服务以及医学科学的信息

E、创造熟悉的、舒适的沟通环境

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