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多选题 职业资格-社会工作者 2015

居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务,听取居民的意见等。在结束谈话时,社会工作者适宜的做法有()。

A、总结彼此的谈话,给与积极反馈

B、通过对质,帮助居民明确社区问题

C、感谢居民提供了有价值的信息和资料

D、主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任

E、留下自己和机构的联系方式,鼓励居民主动联系自己

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