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多选题 职业资格-社会工作者 2023

企业社会工作者小肖在小组服务中,热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员,在组员发言时非常注重眼神交流,适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有( )

A、积极回应

B、自我表露

C、专注与倾听

D、对信息进行磋商

E、营造轻松安全的氛围

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