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多选题 职业资格-社会工作者 2013

社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有(  )。

A、有耐心,保持正面的、放松的态度

B、询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

C、带老人熟悉新的环境

D、运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E、站在光线好、背景噪声低的地方讲

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