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多选题 职业资格-社会工作者 2010

小王是一家敬老院的社会工作者,她发现每一所学校都与敬老院联系,希望开展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了,而小王平时观察这一现象,为了对志愿服务进行有效管理,小王采取了以下行动( )

A、根据志愿者特点制定服务方案

B、对志愿者进行实务培训

C、评估志愿者参与社会服务的动机

D、对志愿者进行督导

E、对志愿者进行绩效评估

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