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多选题 建筑工程-房地产经纪人 2010

消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有( )。

A、协商和解

B、请求消费者协会调解

C、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D、向有关行政部门申请行政复议

E、向人民法院提起诉讼

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