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多选题 建筑工程-招标师 2009

服务计划时服务提供方在与客户充分沟通后,向客户提供的事实服务的工作设想,其内容包括( )

A、工作大纲

B、实施服务的方法描述

C、服务人员投入时间计划

D、岗位责任和任务分配

E、工作进度计划

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