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多选题 企事业内部-税务

投诉处理中的纠正应包括( )

A、相关责任部门应根据投诉情况制定纠正措施并实施;

B、服务监督部门监督纠正措施的实施并验证其结果;

C、相关责任部门应阶段性地分析投诉原因,形成分析报告,在内部进行通报。

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