安装服务跟踪应包括：（ ）
A、服务单位应在安装工作结束后的10个工作日内完成安装服务跟踪并将跟踪信息录入信息管理系统。
B、电话的形式按照《增值税防伪税控开票系统安装服务跟踪单》的内容，逐项对顾客进行安装服务跟踪。
C、若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当立即向顾客申明非专用设备顾客可自愿选购，并通知相关部门核实情况进行处理。
D、安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题，跟踪人员需填写《增值税防伪税控开票系统安装服务跟踪单》中“安装跟踪后续措施”栏目，相关部门须针对顾客反馈问题及时采取措施给予有效解决。
E、相关部门应该在1个工作日内完成顾客问题核实、处理，并在3个工作日内答复给顾客。
下列哪项资料需要与其他资料核对一致才能发布。（ ）
A、有业务部门负责人审核签字的纸质资料
B、加盖有本级税务机关公章的纸质资料
C、需通过电子显示屏发布的电子资料
D、从税务综合办公信息系统打印（拷出）的文件
在办税服务厅日常宣传中，（ ）接收本级税务机关业务部门提交的宣传资料并核对资料是否完整。
A、办税服务厅主任
B、信息发布岗工作人员
C、导税员
D、辅导员
宣传资料的发放可根据实际情况，分别由办税人员自取或者由税务机关工作人员分发。
下列哪项宣传资料需要业务部门负责人签字。（ ）
A、加盖有本级税务机关公章的纸质资料
B、未加盖有本级税务机关公章的纸质资料
C、通过税务综合办公信息系统正式印发的公文
D、印制的宣传资料
需要在办税服务厅发布且已通过税务综合办公信息系统正式印发的公文，有关部门应当向办税服务厅提供一份纸质资料，方可发布。
办税服务厅应对日常宣传发布的内容负审核责任。
下列哪项不是办税服务厅日常宣传的内容。（ ）
A、税收政策
B、报送资料
C、办事程序
D、涉税服务单位介绍
有条件的办税服务厅可以通过自助办税区计算机设备提供税收政策、政策解读、报送资料、办事程序的查询服务。
需给特定纳税人发放的宣传资料，应放置在资料自取处。
需要发放的宣传资料应在当日内摆放到资料自取处。
对加盖有本级税务机关公章的纸质资料和税务综合办公信息系统打印（拷出）的文件，办税服务厅可不核对直接进行发布。
办税服务厅应何时发布接收的宣传资料。（ ）
A、0.5个工作日内
B、当日内
C、3日内
D、5日内