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多选题 其它-其它

工作中接电话时应注意什么?

A、电话铃响三声以内接听

B、左手持听筒 ,右手准备好记事本

C、注意身体姿势以保证声音清晰

D、说话应尽量自然、面带微笑,控制音量、亲切稳重

E、对方找人,应礼貌待人

F、通话完毕後可以挂断电话

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