市分公司服务质量部（普遍服务部）是市分公司的普遍服务工作归口管理部门，负责普遍服务工作______和______。
社会公德的基本规范是 （ ）
A、文明礼貌
B、尊纪守法
C、敬业奉献
D、爱护公物
职场上最大的礼仪是（ ）
A、微笑
B、尽业
C、实干
D、协调
下列对诚信和公道的说法正确的是（ ）
A、诚信和公道是个人立身之本
B、诚实守信是企业立业之基
C、办事公道是企业能够正常运行的基本保证
D、诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要的作用
下列哪些是中职学生自觉主动地培养诚信和公道品质应做的（ ）
A、增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯
B、做到以诚实守信为美，以办事公道为荣
C、落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒
D、热爱真理、追求正义，坚持原则，不徇私情，不谋私利，反腐倡廉
家庭美德的基本规范是 （ ）
A、尊老爱幼
B、诚实守信
C、夫妻和睦
D、勤俭持家
下列哪些是职业道德规范的重点 （ ）
A、诚信
B、公道
C、奉献
D、敬业
中职学生要加强热情服务、无私奉献的意识应做到（ ）
A、深刻理解职业意义，认同“服务不低贱，奉献不吃亏”的观念
B、学好知识，练好技能，立足岗位，提高服务和奉献的本领
C、要学习职业道德规范，理解遵守职业道德规范的意义，增强践行职业道德规范的自觉性
D、要学习和掌握娴熟的职业技能，为将来履行岗位职责，践行职业道德做准备
对成为一个良好道德修养的成功人理解正确的是（ ）
A、从小事做起，注意细节
B、从现在做起、从自我做起
C、见贤思齐
D、做大事者不拘小节
下列哪些是高尚道德对社会发展的作用 （ ）
A、有利于先进生产力的发展
B、有利于促进社会文化的发展和繁荣
C、能够调整人际关系，维护社会秩序，保持社会稳定，推进社会和谐
D、有助于提高人的精神境界、促进人的自我完善、推动人的全面发展
下列哪些是职业道德的特点 （ ）
A、行业性
B、广泛性
C、实用性
D、时代性
我国公民的基本道德规范是 （ ）
A、爱国守法
B、明礼诚信
C、团结友善
D、勤俭自强
下列关于职业道德养成的意义，正确的是（ ）
A、有助于提高职业人的全面素质，对于谋职就业与职业生涯发展有重要意义
B、有助于职业人以更好的心态、更大的热情投入工作，做出更多的贡献，实现人生追求
C、有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐社会建设
D、有助于培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯