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多选题 上海市 公务员-行测 2013

信访工作中处理一般来信的方法有多种,下列处理方法不当的是( )。

A、反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理

B、一封来信提出的几个问题或问题涉及几个单位的,按主要问题的责任单位转办。如几个问题都很重要,应将来信复印后分别转办

C、对反映问题比较严重,且表述清楚或内容不易扩散的来信,经主管领导审核后批示,直接转送上级单位的主要领导

D、没有办理意见的来信,例如精神病患者的来信,来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址,且内容无从查处的来信,不处理

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