小牧是小学二年级学生，在学校里十分调皮，上课常常故意发出一些奇怪的声响引起其他同学的注意，每次老师都要对其严厉制止，为此打断课程，让许多老师十分头疼。为了改变小牧这一行为，班主任和其他几位任课老师商量，决定以后小牧每次发出奇怪声响时，老师都继续上课不予理睬，慢慢的小牧也就不再发出声响了。这一案例中班主任采用的方法属于（ ）
A、正强化
B、负强化
C、消退
D、惩罚
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Word中管理长文档的最佳视图方式是______视图方式。
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利用控制面板窗口中的______向导工具，可以安装任何类型的新硬件。