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多选题 江苏省 职业资格-导游资格 2011

领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应当( )

A、查明原因

B、婉言拒绝

C、向其解释我方不便单方面不执行合同

D、界定责任

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