在下列选项中,客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。
A、客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题,免得引起客户的反感
B、对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题,因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C、用中等的语速与客户交谈,吐字要清晰,否则可能会引起误解
D、在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
E、个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者
首户e贷仅能对预授信白名单客户开办业务
在C3中,具有信贷业务______权限的人员负责调查环节的操作,具有_______权限的人员才可以将调查业务提交下一环节。
A、受理权限
B、调查权限
C、审查权限
D、调查确认权限
改革后营业网点不再负责重要对公客户(指纳入支行对公团队管理的客户)的包户管户和经营维护职责。
数字化运营风险监控系统机构按层级设置,分为( )、( )和( )三种类型。
A、内设部门
B、管理机构
C、对外营业机构
D、非对外机构
企业办理纳税e贷最近一次纳税登记可以为D级
农户小额贷款(线下)可使用______方式。
A、保证担保
B、抵押担保
C、质押担保
D、信用方式
对公营销体系改革后承担经营对公重点客户责任和终端性的关系营销责任的是市行。
企业办理微捷贷款或抵押e贷,必须在农业银行开立对公结算账户
对公营销体系改革后省分行承担支持性关系营销责任和产品支持营销责任。
下列哪些属于“十二条禁令”内容( )。
A、严禁参与套取、骗取银行信贷资金
B、严禁违规自办业务
C、严禁违规出借办公、营业场所
D、严禁参与赌博
网点主要承担普惠客户的产品支持营销责任。
对公营销体系改革要突出支行、网点的终端性关系营销责任。