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多选题 财会资格-银行从业资格 2009

操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。

A、外部欺诈

B、失职违规

C、员工的知识/技能匮乏

D、内部欺诈

E、核心员T流失

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