进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要(　　)。

A、安排各种活动

B、换位思考

C、强调自己的要求

D、注意安全隐患

下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是(　　)。

A、一张幻灯片上可以使用多种背景

B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片

C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景

D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景

公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是(　　)。

A、发文机关

B、发文事由

C、发文文种

D、发文对象

两个机关联合行文，在加盖印章时，应该(　　)。

A、只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上

B、两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切

C、将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能相交或相切

D、两个印章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切

确定机关之间行文关系的重要前提是(　　)。

A、隶属关系和职权范围

B、领导和被领导的关系

C、指导和被指导的关系

D、上下级关系

下列软件中，不属于系统软件的是(　　)。

A、UNIX

B、CCED

C、NetWare

D、DOS

认同疏导性最终要求达到在(　　)。

A、沟通结果上的认同

B、沟通方法上的认同

C、沟通内容上的认同

D、沟通过程的认同

下列有关Excel的操作中，不能改变工作表名字的是(　　)。

A、鼠标左键单击选中的工作表标签

B、鼠标左键双击选中的工作表标签

C、鼠标左键三击选中的工作表标签

D、鼠标右键单击选中的工作表标签

下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是(　　)。

A、书面语言沟通

B、态势语言沟通

C、口头语言沟通

D、横向沟通

秘书所涉及的沟通工作绝大多数(　　)。

A、是与上司的沟通

B、是与营销部门的沟通

C、是与客户之间的沟通

D、是人与人之间以及组织之间的沟通