导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社影响旅游者（ ）

A、退还景点门票

B、退还导游服务费

C、赔偿同额违约金

D、赔偿归还费用 20%的违约金。

《导游人员管理条例》规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证。

A、无民事行为能力的

B、限制民事行为能力的

C、受过刑事处罚的

D、被吊销导游证的。

下列文物属于国家所有的是（ ）。

A、古文化遗址

B、古墓葬

C、集体所有的古建筑

D、私人所有的祖传文物

E、石窟寺

下列属于旅行社超范围经营的有（ ）。

A、国内旅行社经营国际旅行社业务

B、国际旅行社未经批准经营出国旅游业务

C、国际旅行社未经批准经营港澳台旅游业务

D、国际旅行社未经批准经营边境旅游业务

E、国家旅游局认定的其他超范围经营活动

《旅行社业务经营许可证》分为（ ）。

A、《国际旅行社业务经营许可证》

B、《国内旅行社业务经营许可证》

C、《外商投资旅行社业务经营许可证》

D、《外商控股旅行社业务经营许可证》

E、《中外合资旅行社业务经营许可证》

下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是（ ）。

A、被投诉者所在地

B、投诉者所在地

C、损害行为发生地

D、损害结果发生地

E、违法行为经过地

下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（ ）。

A、旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的

B、认为旅游经营者不履行合同或协议的

C、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

D、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

E、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

下列属于旅游投诉者享有的权利有（ ）。

A、有权请求调解

B、有权了解投诉的处理情况

C、有权放弃投诉请求

D、有权与被投诉者和解

E、有权变更投诉请求

中国公民的护照由 _______颁发（ ）

A、外交部

B、公安部

C、公安部授权的地方公安机关

D、港务监

下面哪些项目是计算投资基金单位资产净值所需知道的条件（ ）？

A、基金申购价格

B、基金赎回价格

C、基金资产总值

D、基金的各种费用

E、基金单位数量