为安全起见，较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜（ ）。

A、柜顶上面

B、上层隔板上

C、下层隔板上

D、前面地上

办公室的光线应达到的要求是（ ）。

A、局部照明清晰

B、灯光不闪烁

C、光线直射计算机屏幕

D、向阳的窗户安装窗帘

秘书值班时要做好（ ）。

A、电话记录

B、来访记录

C、工作日志

D、值班日记

下列环节中属于发文阶段的有（ ）。

A、批办

B、用印

C、登记

D、签发

企业对外保密的信息通常有（ ）。

A、产品宣传册

B、客户的信息

C、企业的标识

D、员工的工资

换位思考是指（ ）。

A、用他人的思维方式思考自己的问题

B、从他人的思维角度来了解他人所提出的问题

C、跳出自我模式进入他人心境

D、设身处地为他人着想

参观接待中特别应该注意的是（ ）。

A、内外有别

B、全面满足参观者要求

C、严守机密

D、做好针对领导的服务

秘书要对保密文件、资料自觉做好（ ）等方面的保密工作。

A、接收

B、传递

C、保管

D、发送

在（ ）之前，秘书不得给出保密信息。

A、没有确认对方身份

B、没有确认是否被授权

C、没有上司允许

D、没有经过同事的同意

下行沟通的形式通常有（ ）。

A、公司政策发布

B、电子信箱

C、谈话与口头提示

D、会议