旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。( )
旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。( )
一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。( )
导游员在与游客聊天时,不应谈论政治,更不要开政治玩笑。( )
导游人员的着装应整洁、时尚。( )
旅游团乘国际航班出境,最好提前2.5小时到达机场。( )
在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。( )
外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。( )
外国游客在中国境内犯罪,中国政府无权制裁,应将其移交游客所在国处理。( )
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )