凡是正式的往来的文书和需要答复办理的文书都要（ ）。

A、有选择的登记

B、登记审核人

C、直接发送

D、逐件登记

沟通中环形和平行的座位安排都具有（ ）。

A、交流环境的安全感

B、交流环境的独立感

C、交流环境的封闭性

D、交流环境的控制性

启事的特点不包括（ ）。

A、公开性

B、单一性

C、非约束性

D、强制性

以下属于感谢信特点的是（ ）。

A、祝贺性

B、政策性

C、原则性

D、真实性

在会议沟通中，秘书所面对的对象（ ）。

A、是一个群体

B、是主持会议的领导

C、是主要的发言者

D、是会议的发起者

广州会议结束后，秘书安排南宁、武汉、西安和银川的参会人员返程票务时，一般应最后安排（ ）的参会人员。

A、南宁

B、武汉

C、西安

D、银川

网络沟通的主要形式有（ ）。

A、电子邮件、电话、网络传真和新闻发布会

B、电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻发布

C、电子邮件、网络电话、传真文件

D、网络电话、网络传真和网络新闻发布

分发传阅邮件的步骤中的第一步是（ ）。

A、分拣

B、呈交

C、传阅

D、寄发

通过考试竞争和考核鉴别确定人员的优劣与人选取舍，这符合企业招聘的（ ）。

A、全面原则

B、公开原则

C、决策原则

D、竞争原则

秘书为了有效控制与某员工的谈话内容和氛围，沟通中可以使用的提问形式是（ ）。

A、间接式

B、开放式

C、封闭式

D、讨论式