《规范》广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，（ ）。

A、定点播放

B、播放及时

C、按时播放

D、录音播放

《规范》根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，（ ）。

A、有登记

B、知去向

C、有通报

D、知位置

《规范》售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。

A、15人

B、20人

C、25人

D、30人

《规范》普速中型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。

A、一等

B、二等

C、三等

D、二、三等

《规范》（ ）实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。

A、站区

B、候车室

C、站台

D、检票口

《规范》安全使用（ ），无违规使用电源、电器。

A、设备

B、备品

C、电源

D、电器

《规范》视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ）天。

A、7

B、10

C、14

D、15

《规范》视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）。

A、一年

B、9个月

C、半年

D、3个月

《规范》售票窗口前设置（ ）“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

A、白色

B、黄色

C、浅黄色

D、橙色

《规范》佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（ ）。

A、口袋上方左侧

B、口袋上方右侧

C、口袋上方正中

D、口袋下方正中