特大旅游安全事故，是指一次事故造成______ ，或者经济损失在______ ，或者性质特别严重，产生重大影响的安全事故。

旅行社的业务主要有四大项，即旅游产品的开发设计、旅游产品的______、旅游产品的采购统筹和______ 。

景区景点导游人员职责是：引导游览、讲解景点，______、______。

社会主义旅游职业道德的基本规范是：爱岗敬业、______、办事公道、 ______、奉献社会。

在旅行、游览中，遇有可能危及游客______的紧急情形时，经征得 ______ 的同意，可以调整或变更接待计划，但应当立即报告旅行社。

港澳同胞通行证是由______ 负责审批签发的；台湾同胞旅行证明的有效期是从______之日起计算的。

旅行社____________从事旅游业务属于正当竞争。

A、假冒其他旅行社的品牌

B、以低于正常成本价的价格参与竞销

C、联合其他旅行社对外促销

D、委托其他旅行社的导游人员代理经营旅游业务

经营出入境旅游业务的国际旅行社，应向旅游行政管理部门交纳的质量保证金为____________。

A、60万人民币

B、70万人民币

C、100万人民币

D、160万人民币

旅游质监所受理的质量保证金赔偿案件，没有特殊原因的，应当在受理之日起____________内审理终结。

A、30日

B、60日

C、90日

D、120日

旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度，公告不包括____________。

A、开业公告

B、变更名称公告

C、经营业绩公告

D、停业公告