会议通讯服务力求( )。

A、标准

B、稳定

C、可靠

D、迅速

办公室工作评估包括（ ）。

A、数量目标评估

B、长期目标评估

C、质量目标评估

D、短期目标评估

下列说法正确的有（ ）。

A、秘书进行信息反馈要做到报喜又报忧

B、秘书进行信息反馈一般只需要反馈当前信息

C、秘书进行信息反馈既要重视初级反馈，又深层加工深层次反馈信息

D、秘书进行信息反馈既要讲究实效性，又要把握准确性

信息利用中，可以使用（ ）记录信息借阅情况。

A、跟踪卡

B、文档日志

C、登记签名

D、储藏记录

市场调查报告的特点有（ ）。

A、针对性

B、真实性

C、典型性

D、时效性

推进会议进程应遵循的原则是( )。

A、认真倾听，最少限度地打断谈话

B、树立自信心，确信自己能对任何冲突产生积极的影响

C、消除交流障碍

D、强调问题

在选择礼品时要注意（ ）。

A、与受礼者的关系

B、明确送礼的原因

C、了解受礼者的特点

D、经济方面的限定

给韩国人送礼，不适宜送( )。

A、中国货

B、日本货

C、美国货

D、巴西货

香槟酒一般在( )时斟上。

A、上菜前

B、第一道菜时

C、第二道菜

D、菜上完后

法国人忌讳( )。

A、喜鹊

B、百合

C、菊花

D、蝙蝠