事先安排的观光景点，不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用30％的违约金。（ ）

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。（ ）

旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不一样。（ ）

导游向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（ ）

当事人约定按照固定价结算工程价款，一方当事人请求对建设工程造价进行司法鉴定的，人民法院不予支持。

当事人就同一建设项目另行订立的建设工程施工合同与经过备案的中标合同实质性内容不一致的，应当以备案的中标合同作为结算工程价款的根据。

时间定额和产量定额的关系可以表示为：时间定额×产量定额=1。

建设单位委托工程造价咨询企业审核工程结算，其工程造价咨询费属于工程建设其他费用。

我省规定初级水平的造价员可以从事1500万元人民币以下建设项目的相关专业工程造价编制、审核和控制。

初步设计阶段按照有关规定编制的初步设计总概算，经有关机构批准，即为控制拟建项目工程造价的最高限额。