华氏86度等于摄氏_______。

A、27度

B、30度

C、32.2度

D、36度

股份制是现代企业的一种资本组织形式，是由社会各有关方面_______的经济形式。

A、自愿投资入股

B、自主经营

C、自负盈亏

D、自担风险

旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______

A、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的

B、旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的

C、旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的 ，

D、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的

地方旅游行政管理部门在接到_______旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。

A、轻微

B、一般

C、重大

D、特大

邓小平理论指出社会主义的本质是________，_______消灭剥削，消除两极分化最终达到共同富裕。

《民用航空法》规定：因为发生在航空运输期间的事件，造成旅客的托运行李________、________、或者破损的，承运人应当承担责任。

________、行李票、包裹票和________是铁路运输合同或者合同的组成部分。

《食用卫生法》规定：食品生产经营和食品摊贩，必须先取得卫生行政部门发放的________，方可向________部门申请登记。

旅游服务的功能主要包括以下八个方面：知识性、舒适性、________、方便性、娱乐性、________时间性和经济性。

要做好导游服务工作，导游人员要遵循的基本原则有：________的原则、________的原则，以及规范化服务与个性化服务相结合的原则。