从2014年3月6日起，客户书面挂失可在开户网点所属同一法人行社范围内的任一网点受理，挂失后的解挂、挂失补开和销户须在（ ）办理。

A、挂失受理网点

B、任一网点

C、自助渠道

D、电子银行

部分止付账户，（ ）。

A、只收不付

B、支取后余额不得少于止付金额

C、对止付部分的金额可以支取

D、只付不收

客户存款被全额止付时，（ ）。

A、只收不付

B、只付不收

C、不收不付

D、可收可付

客户连续密码输错次数超过（ ）次，客户必须做密码挂失。

A、3次

B、10次

C、7次

D、5次

冻结超过冻结时效时（ ）。

A、有权部门人员需凭有效身份证件办理解冻手续

B、自动解冻

C、有权部门人员需凭工作证办理解冻结手续

D、有权部门人员需凭“解冻通知书”办理解冻手续

目前，有权机关冻结单位存款的期限最长不超过（ ）。

A、六个月

B、三个月

C、一个月

D、一年

目前，个人账户挂失时该笔存款金额在（ ）以内的，可与客户约定于（ ）天内即办理支取、补开存单（折、卡）或补留密码手续。

A、账户余额不限；0

B、账户余额不限；1

C、1000元（含）；0

D、1000元（不含）；0

印鉴挂失后，应同时补留新印鉴，新印鉴在挂失后的（ ）开始可以使用。

A、第11天

B、第7天

C、第2天

D、第15天

客户回单自助服务系统可查询和打印核心业务系统（ ）的电子回单。

A、当日

B、上一交易日前

C、上二个交易日前

D、以上均不对

16周岁以上自然人办理开户时的有效身份证件为（ ）。

A、学生证

B、户口簿

C、身份证

D、暂住证