《规范》（ ）优先购票、优先进站、优先检票上车。

A、团体旅客

B、重点旅客

C、特殊旅客

D、退伍军人

《规范》票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（ ），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

A、认真

B、正确

C、规范

D、完整

《规范》按规定实行实名制验证，核验车票、（ ）、旅客的一致性。

A、购票证件原件

B、工作证

C、有效身份证件复印件

D、有效身份证件原件

《规范》始发列车检票时间不晚于开车前（ ）分钟。

A、20

B、25

C、30

D、40

《规范》在列车（ ）办理站车交接。

A、前部

B、中部

C、后部

D、软卧车

《规范》列车出站后及时清理，站台、通道无（ ）。

A、滞留人员

B、闲杂人员

C、工作人员

D、客运人员

《规范》认真处理行包差错，发生行包事故（ ）。

A、先定责、后赔付

B、先赔付、后定责

C、先上报、后赔付

D、先申请，后赔付

《规范》按规定配备消防设备、器材，（ ），合格有效。

A、定期检查

B、定期维护

C、定期检测维护

D、定期检测

《规范》（ ）实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，进出站通道流线清晰，有管理措施。

A、重点时段

B、特殊时期

C、重要任务

D、重点区域

《规范》图形标志符合标准，齐全醒目，（ ），安装牢固，内容规范，信息准确。

A、位置适宜

B、位置明显

C、位置恰当

D、位置突出