铁路乘车证监察人员的职责：发现违章现象，有权按规定查处，并编制（ ）。

A、客运记录

B、服务质量监察记录

C、乘车证监察记录

D、路风检查记录

铁路乘车证监察人员因监察工作需要凭（ ）可进出车站，并在列车、公寓、招待所食宿，使用铁路电报、电话、乘坐旅客列车时，可免于签证。

A、工作证

B、监察证

C、添乘证

D、登乘证

旅客列车应实行垃圾装袋，在（ ）投放。

A、二等以上车站

B、客技站

C、列车终点站

D、指定处理站

大站旅客购票平时窗口排队人数不超过（ ）。

A、30人

B、40人

C、50人

D、20人

各站发售的磁介质车票通过闸机进出站后，票面的进出站检票标志由闸机打印，进站标记为（ ）。

A、横置的空心三角符号

B、横置的实心三角符号

C、空心四方形符号

D、实心四方形符号

各站发售的磁介质车票通过闸机进出站后，票面的进出站检票标志由闸机打印，出站标记为（ ）。

A、横置的空心三角符号

B、横置的实心三角符号

C、空心四方形符号

D、实心四方形符号

旅客车票背面应印有（ ）。

A、旅客须知

B、乘车须知

C、旅客乘车须知

D、铁路旅客乘车须知

个人乘车跨地（市）携带香烟最高限量为（ ）。

A、5条

B、10条

C、30条

D、50条

普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。

A、特、一等

B、特等

C、一等

D、一、二等

责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（ ）天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A、20

B、30

C、45

D、60