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共找到 637 道题目
  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    在接站地到饭店途中旅行车上,全陪代表______和______向旅游团致欢迎辞,内容包括:表示欢迎、自我介绍和介绍地陪、表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    散客旅游的旅游项目价格相对较贵,因为每个旅游项目散客都按______价格支付,而团队旅游在某些旅游项目上可享受______优惠,因而相对较为便宜。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    在导游活动中,界域语大体可以分为三种形式,即亲热界域语、______界域语和______界域语。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    为了确保导游服务质量,既保护游客的_______,又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的______,世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理,并将这种管理纳入了法制化轨道。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    导游人员既要代表旅行社的利益,又要维护游客的合法权益,还要同这些单位与人员搞好协作关系,从而使其处于导游服务人际______网和______网的核心。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    全陪按照旅游______实施组团旅行社的接待计划,监督各地______的执行情况和接待质量。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    导游人员应掌握相关的______和______知识,熟悉目的地国家的社会、经济体制,了解当地的风土民情、婚丧嫁娶习俗、宗教信仰情况和禁忌习俗。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的______位置,与领队、全陪核对行李件数、有无损失后,移交给行李员,并办好______。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应______;若确实有特殊原因,并由______提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。

  • 填空题 2011 职业资格-导游资格

    在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的______,留意旅游者的______,防止旅游者走失。