旅游的基本特征表现为_______。

A、休闲性

B、异地性

C、暂时性

D、综合性

中国海关限制进出境的物品有_______。

A、犀牛角

B、麝香

C、鹿茸

D、虎骨

旅行接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括_______等。

A、交通事故

B、治安事故

C、火灾事故

D、食物中毒

封建社会,经济的发展和交通条件的改善,出现了多种不同目的的旅行活动 ,包括_______。

A、航海旅行

B、疗养旅行

C、社交旅行

D、教育旅行

在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时 ,导游人员可采取的具体措施是______。

A、延长在一地的游览时间

B、缩短在一地的浏览时间

C、被迫改变部分旅游计划

D、适当地给予物质补偿

导游语言运用的原则是______。

A、正确

B、清楚

C、生动

D、灵活

为了使旅游活动顺利进行,导游人员在带团中要合理控制环节和节奏,处理好 _______的关系。

A、强和弱

B、劳和逸

C、早和晚

D、多数和少数

外国旅游团抵达后，导游人员在核实机票时要_________。

A、检查是否有国内段国际机票

B、检查有无返程、出境机票

C、检查机票的有效期限

D、弄清出境机票是OK票还是OPEN票

中国公民出境旅游时丢失护照、签证,导游人员协助旅游者办理相关手续： _______。

A、请当地陪同协助在接待室开据遗失证明,再持证遗失证明到当地警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明

B、持当地警察机构的报案证明和遗失者照片及有关护照资料到我驻该国使、领馆办理新护照

C、新护照领到后,携带必备的材料和证明到所在国移民局办理新签证

D、新护照领到后,携带必要的材料和证明到所在国公安局办理新签证

为了保证旅游者在火灾发生时能够尽快疏散,导游人员应_______。

A、熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置及安全转移的路线,并向旅游者介绍

B、牢记火警电话(119)

C、如果情况紧急,让旅游者抓紧时间搭乘电梯迅速转移

D、掌握领队和旅游者所住房间的号码