我国《合同法》规定，当事人订立合同，有______、______和其他形式。

中国公民出人境旅游应申请办理普通护照。按照法律规定，应向______所在地的市、县公安机关出入境管理部门提出申请，履行下列手续：交验______和其他户籍证明；提交______。

历史文化名城是指保存______特别丰富并且具有重大______或者______的城市。

根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币______万元；铁路运输承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币______万元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币______元。

《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理应当贯彻“______，______”的方针。

星级饭店的必备条件，是指星级饭店的建筑设施设备______、清洁卫生、______、______的检查评分。

根据我国的《消费者权益保护法》规定，经营者损害消费者权益应承担______、______和______三种法律责任。

消费者的权利，是国家对消费者进行保护的______和______。

国家保护消费者的合法权益______，是《消费者权益保护法》中一项最核心的原则，主要是通过立法机关的______、行政机关的______和司法机关的______来实现的。

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在______日内通知投诉者不予受理，并______。