导游员到机场送散客，应确认飞机起飞后方可离去。 （ ）

在范围较大的景区，导游员宜采用分段讲解法。 （ ）

同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。 （ ）

提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识。 （ ）

中国用户电报的终端代码是51。 （ ）

适合在旅客列车行李车内运输的肉、蛋、奶类货物，属于二类包裹范围。 （ ）

持OK票的游客，若在回程站停留24小时以上，必须办理座位再证实手续。 （ ）

发展旅游业可能会诱发旅游目的地居民与游客的矛盾。 （ ）

旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。 （ ）

旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部分退还。 （ ）