港澳居民来往内地的通行证是港澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由 _________签发,有效期十年。

A、广东省公安厅

B、海南省公安厅

C、福建省公安厅

D、山东省公安厅

台湾同胞旅行证明是台湾同胞回祖国大陆探亲、旅游的证件,由我国公安部委托 _________签发,证明一次性有效,出境时由口岸边防检查站收回。

A、广东中国旅行社

B、香港中国旅行社

C、澳门中国旅行社

D、台湾中国旅行社

来自于传染病疫区的外国人员入境时,需出示有效的有关疾病的预防接种证书 ,俗称_________。

A、白皮书

B、蓝皮书

C、黄皮书

D、红皮书

乘座沿海和长江客轮,持全价票的旅客可随身携带免费行李_________千克。

A、40

B、30

C、20

D、15

营运客车按乘坐舒适程度,分为_________。

A、普通客车,中级客车,高级客车

B、普通客车,高级客车,豪华客车

C、普通客车,中型客车,大型客车

D、中级客车,高级客车,豪华客车

毒蛇咬伤处如在手臂或腿部,可在咬伤处上方_________厘米处用一条带子绑住 ,但不要切断血液循环。

A、1-5

B、5-10

C、10-15

D、15-20

根据我国现行的《旅行社管理条例》,我国的旅行社分为_________两类。

A、国际旅行社,国内旅行社

B、国内社,涉外社

C、一类社,二类社

D、批发社,零售社

在导游活动中,界域语大体可分为_________。

A、亲热界域语,个人界域语,社交界域语

B、亲热界域语,社交界域语,交际性界域语

C、接触性界域语,亲热界域语,个人界域语

D、接近性界域语,个人界域语,社交界域语

参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动,导游人员应根据不同情况 ,按照_________的原则妥善处理。

A、认真且耐心

B、合理而可能

C、不卑不亢

D、不折不扣

旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运 ,对旅游者的这类要求,导游人员一般应_________。

A、请求领导

B、为其办理

C、婉言拒绝

D、断然拒绝