以下关于旅游投诉管理机关的说法中，正确的是（ ）。

A、它是旅游投诉管理部门的一个内部工作机构

B、它具有独立行政机关法人地位

C、他能以自己的名义做出行政行为

D、它所做出的投诉处理决定的后果由自己承担

关于旅游投诉的受理，表述不正确的是（ ）。

A、它是旅游投诉管理机关对投诉案件接受、受理

B、它是有管辖权的旅游投诉管理机关接到旅游投诉者的投诉状或者口头投诉后，经审查认定符合受理条件予以立案的行政行为

C、对旅游投诉的受理与否的决定，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为

D、它是指调查核实案情、促进纠纷解决或作出处理决定

旅行社主要的合同权利是（ ）。

A、委派合格的导游人员

B、维护旅游者的人身、财产安全

C、按合同约定提供旅游服务

D、有权向旅游者收取相关的旅游费用

某旅行社依据成立生效的旅游合同取得了向旅游者收费用的权利，由于招徕人数不足，经旅游者同意，该旅行社将已签约的旅游者转让给了另一家旅行社。该旅行社的行为属于（ ）。

A、合同的转让

B、合同的变更

C、合同的解除

D、合同的终止

某公司看到了某旅行社在报纸上做的去华东五市的广告，于是打电话作了详细了解后，以电子邮件的形式与其签订了旅游合同。他们签订旅游合同的形式属于（ ）。

A、口头形式

B、书面形式

C、推定形式

D、默示形式

2007年12月14日国务院公布，从2008年起，全国公民放假的节日由原来的10天增加到11天，五一劳动节从放假3天减为1天，增设（ ）三个假期。

A、中秋

B、元宵

C、端午

D、清明

邓小平理论的精髓是（ ）。

A、与时俱进

B、解放思想

C、实践是检验真理的唯一标准

D、实事求是

我国宪法规定的公民权利包括（ ）。

A、政治权利和自由

B、宗教信仰自由

C、平等交易权

D、人身自由和人格尊严

我国对出境旅游实行的指导方针是（ ）。

A、有控制

B、有计划

C、有审核

D、有组织

关于旅行社质量保证金，下列说法中不正确的有（ ）。

A、质量保证金由旅游行政管理部门统一管理

B、质量保证金不属于旅行社财产的一部分

C、赔偿请求人请求赔偿的时效期为90天

D、质量保证金可以是现金形式或其他有价证劵形式