尊重领队主要包括 （ )

A、尊重领队的人格

B、尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

C、尊重领队的工作

D、尊重领队的意见和建议

导游员对旅游者走失的预防措施包括 （ )

A、地陪要主动负责做好旅游团的断后工作

B、做好提醒和预报工作

C、时刻和旅游者在一起，经常清点人数

D、以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者

旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是( )。

A、安排游客到市中心购物，从而一举两得

B、重新落实该团用餐、用房、用车的安排

C、通知下一站地接社做相应调整

D、调整活动日程

导游人员身心健康的内涵包括身体健康及 （ )

A、心理健康

B、沉着冷静

C、知识丰富

D、思想健康

民航运输飞行主要有 这几种形式（ )

A、正班飞行

B、加班飞行

C、包机飞行

D、预约飞行

应对旅游者个别要求的基本原则包括 （ )

A、认真倾听，尽量满足

B、合理而可能

C、不辞辛苦，热情对待

D、请示汇报

导游语言的“正确”是指 （ )

A、语言表达形象、流畅、完整

B、导游讲解内容正确无误

C、导游语言准确标准

D、正确使用敬语、谦语、委婉语等

有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是 （ )

A、不予以满足，因为不符合计划安排

B、让饭店餐厅去处理

C、让游客自己和领队协调

D、提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理

有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是 （ )

A、与旅行社联系，告知情况

B、请求旅行社核实

C、一切照原计划进行

D、征求旅行社意见后，做出调整

地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有 （ )

A、安排旅游活动

B、作好接待工作

C、导游讲解

D、维护安全、处理问题