地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有 ( )
A、安排旅游活动
B、作好接待工作
C、导游讲解
D、维护安全、处理问题
有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是 ( )
A、与旅行社联系,告知情况
B、请求旅行社核实
C、一切照原计划进行
D、征求旅行社意见后,做出调整
应对旅游者个别要求的基本原则包括 ( )
A、认真倾听,尽量满足
B、合理而可能
C、不辞辛苦,热情对待
D、请示汇报
为预防旅游者患病,导游人员应该 ( )
A、分析、研究旅游团成员情况
B、适当减少游览项目及时间
C、安排游览路线时留有余地
D、做好天气预报和行程预报工作
导游服务的特点包括 ( )
A、独立性强
B、脑体高度结合
C、跨文化性
D、多样性
有一名旅游者要求单独用餐,导游员以下做法中错误的是 ( )
A、不予以满足,因为不符合计划安排
B、让饭店餐厅去处理
C、让游客自己和领队协调
D、提供协助,但要告知其综合服务费不退且餐费自理
下列属于私家园林的是( )。
A、北京颐和园
B、北京恭王府
C、苏州沧浪亭
D、苏州留园
E、上海豫园
下列属于全国历史文化名城的是( )。
A、南京市
B、镇江市
C、徐州市
D、淮安市
E、常熟市
园林花木中被人们称为“四君子”的是( )。
A、梅
B、兰
C、竹
D、菊
E、松
我国的大运河是世界上最早开凿的运河,它沟通的水系有( )。
A、长江水系
B、黄河水系
C、珠江水系
D、淮河水系
E、海河水系