澳门的标志性建筑是______;香港维多利亚港内葵涌货柜码头是世界最大的______码头｡

我国于______年加入世界旅游组织,______年加入太平洋亚洲旅游协会｡

西晋末年,大批北方汉人为避战祸纷纷南迁入闽,史称“______” ,唐末中原大乱,河南人______率部进入福建,开始了北方汉人的又一次大规模入闽｡

泉州在宋代是我国最大的对外贸易港口,北宋时建的泉州______桥是我国第一座海港大桥,南宋时建的泉州______桥是我国古代保存至今最长的桥｡

反映畲族祖先英雄事迹的史诗是《______》;______舞是福建高山族独具特色的劳动舞｡

旅游服务质量的满足包括两个层次，一是______的满足，二是______满足。

导游服务在旅游接待服务中，居于______和______的地位。

国家实行______统一的导游人员资格考试制度。考试合格者，由国家旅游局或省级旅游局颁发______。

导游服务是一种______的服务，它以导游人员的______为主要依托。

散客旅游是在现代旅游发展到一定程度，因产品的______、______而分离出来的，与当今社会经济、文化、科技相适应的一种旅游形式。