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共找到 187 道题目
  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是 ( )

    A、与旅行社联系,告知情况

    B、请求旅行社核实

    C、一切照原计划进行

    D、征求旅行社意见后,做出调整

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    地方陪同导游人员不同于全程陪同导游人员的职责有 ( )

    A、安排旅游活动

    B、作好接待工作

    C、导游讲解

    D、维护安全、处理问题

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,应做好以下预防措施( ) 。

    A、安排观光路线要考虑当地的交通路况

    B、上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修

    C、上团前,要把行程向司机作一提前预报

    D、为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,主要方法有 ( )

    A、站在明显位置举起接站牌,以便对方前来联系

    B、对出站旅游团一一直接询问

    C、主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断

    D、问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    一位境外客人在商店购物时钱包被盗,内有现金、信用卡等物。导游员的错误做法包括 ( )

    A、告诉旅游者这种现象经常发生,所以不用大惊小怪

    B、劝旅游者让家人给他汇款

    C、立即向公安部门或保险公司报案,并协助查清线索

    D、让旅游者以后不要再去购物

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    为了预防错接事故的发生,地陪应该认真核对 ( )

    A、团名团号

    B、组团社信息

    C、地接社信息

    D、游客人数

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    旅游签证属于普通签证,在中国为“L”字签证,发给来中国 的人员( )

    A、旅游

    B、学习

    C、探亲

    D、工作

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    尊重领队主要包括 ( )

    A、尊重领队的人格

    B、尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

    C、尊重领队的工作

    D、尊重领队的意见和建议

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    导游员对旅游者走失的预防措施包括 ( )

    A、地陪要主动负责做好旅游团的断后工作

    B、做好提醒和预报工作

    C、时刻和旅游者在一起,经常清点人数

    D、以高超的导游技巧和精彩的讲解来吸引旅游者

  • 多选题 江苏省 2011 职业资格-导游资格

    旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间,导游员下列做法中正确的是( )。

    A、安排游客到市中心购物,从而一举两得

    B、重新落实该团用餐、用房、用车的安排

    C、通知下一站地接社做相应调整

    D、调整活动日程