秘书在编制会议议程时应考虑的因素有（ ）。

A、公司章程对会议议程的规定

B、将保密性议题放在前面讨论

C、将难以解决的问题放在后面

D、将大家感兴趣的问题放在前面

秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有（ ）。

A、不迟到

B、避免大声喧哗

C、必须买节目单

D、注意着装

劳动争议的解决途径包括（ ）。

A、劳动合同当事人协商

B、劳动争议调解委员会调解

C、劳动争议调解委员会仲裁

D、依法向人民法院提起诉讼

横向沟通的策略有（ ）。

A、选用有针对性的沟通方式

B、要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述

C、树立内部客户的观念

D、建议各方换位思考

办理护照一般应携带（ ）。

A、主管部门的出国任务批件

B、出国人员政审批件

C、所去国有关公司的邀请书

D、2寸证件照

信息存储的载体有（ ）。

A、软盘

B、磁带

C、光盘

D、纸张

诚实劳动是劳动者（ ）。

A、素质高低的衡量尺度

B、人生态度的外在反映

C、实现人生价值的重要手段

D、立身处世的基本出发点

维护企业信誉最重要的做法是（ ）。

A、树立产品质量意识

B、加入广告投入力度

C、不泄露企业秘密

D、要妥善处理顾客投诉

在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是（ ）。

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立进取精神

D、培养和谐的人际关系

开拓创新要具有（ ）。

A、科学思维

B、坚定的信念和意志

C、创造意识

D、舆论支持