反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的有长远利用价值的文件应（ ）。

A、保存10年

B、保存15年

C、长期保存

D、永久保存

文章前后内容上的呼应叫做（ ）。

A、对应

B、段落

C、过渡

D、照应

会议决定事项的反馈原则是（ ）。

A、重点反馈

B、真实准确

C、澄清误解

D、尊重领导

有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是（ ）。

A、口头

B、书面

C、正式

D、管理信息系统

一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是（ ）。

A、包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查

B、将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换

C、每个货物附加一个说明书

D、对这些货品进行检查，查出错误

康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说（ ）。

A、人没有自由

B、自由就应当是“为所欲为”

C、自由与约束是对立统一的

D、自由就是要我们废弃一切

孔子讲到的“敬事而信”，意思是说（ ）。

A、克己奉公，努力奉献国家

B、爱岗敬业，做好本职工作

C、意志坚定，对事业成功充满信心

D、诚实守信，做到表里如一

社会主义职业道德的特征是（ ）。

A、继承性与创造性的统一

B、阶级性和人民性相统一

C、先进性和广泛性相统一

D、国际性和广泛性相统一

待人热情的基本要求是（ ）。

A、微笑迎客

B、亲切友好

C、主动拉客

D、主动热情

关于保护客户隐私的说法不正确的是（ ）。

A、银行业从业人员不得透露任何客户资料和交易信息

B、出于好奇或其他目的，向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为

C、银行应对在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息进行保密

D、银行对从业人员在离职后，可以将客户信息带至新机构