本位主义常常是（ ）。

A、客户交流的障碍

B、实现营销目标的障碍

C、横向沟通的障碍

D、纵向沟通的障碍

确定接待规格（ ）。

A、不用讲求职位高低

B、规格越高效果越好

C、陪同人员越多规格越高

D、并不是规格越高越好

信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（ ）进行认定。

A、重要性

B、真实性

C、齐全性

D、充实性

在布置办公室时应使自然光（ ）。

A、来自桌子的左上方或斜前上方

B、来自桌子的右上方或斜后上方

C、来自桌子的左上方或斜后上方

D、来自桌子的右上方或斜前上方

手写速记与电脑速记作为（ ）的功能是一样的。

A、信息分析

B、记录语言信息

C、信息传递

D、存储语言信息

维护和建设良好的工作环境应遵循的方针是（ ）。

A、分级负责，归口办理

B、安全第一，预防为主

C、整洁有效，突出重点

D、规范管理，人人有责

下列关于公文密级和保密期限标注正确的是（ ）。

A、机密★五年

B、机密5年

C、★机密五年

D、机密★5年

在Word的编辑状态下打开了一个文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后,（ ）。

A、文档被关闭，并自动保存修改后的内容

B、文档不能关闭，并提示出错信息

C、文档被关闭，修改后的内容不能保存

D、弹出对话框，询问是否保存对文档的修改

下列不属于简报报头部分的是（ ）。

A、简报的印发日期

B、简报的编印单位

C、简报标题

D、简报的名称

在Word编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住（ ）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。

A、Shift

B、Alt

C、Ctrl

D、Tab