根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门处理投诉，有权( )有关文件、资料，调查有关情况，相关单位和人员应当予以配合。

A、查阅

B、复制

C、变更

D、处理

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），（）投诉事项应当不予受理。

A、应先提出异议没有提出异议

B、投诉事项难以查证

C、已进入行政复议或行政诉讼程序的

D、投诉事项不具体

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉书格式不符合（）要求的，投诉不予受理。

A、未署具投诉人真实姓名

B、未签字

C、未注明有效联系方式

D、以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门应当确定本部门内部负责受理投诉的机构及其（），并向社会公布。

A、电话

B、传真

C、电子信箱

D、通讯地址

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），对于（）的投诉事项，行政监督部门可以将投诉处理结果在有关媒体上公布，接受舆论和公众监督。

A、性质恶劣

B、影响较小

C、情节严重

D、所有

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人（），给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。

A、故意捏造事实

B、伪造证明材料

C、以非法手段取得证明材料进行投诉

D、以上都不对

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉处理决定应当包括（）主要内容。

A、投诉人和被投诉人的名称、住址

B、被投诉人的答辩及请求

C、约谈笔录

D、行政监督部门的处理意见及依据

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个工作日内，对投诉事项做出处理决定，并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。需要（）的，所需时间不计算在内。

A、检验

B、检测

C、鉴定

D、专家评审

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门应当根据调查和取证情况，对投诉事项进行审查，并做出处理决定，（）情形应当予以驳回。

A、投诉缺乏事实根据或者法律依据的

B、投诉人捏造事实投诉的

C、投诉人伪造材料进行投诉的

D、投诉人以非法手段取得证明材料投诉的

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉处理决定做出前，投诉人要求撤回投诉的，应当以书面形式提出并说明理由，行政监督部门视情况决定是否准予撤回，下列表述正确的是（）。

A、已经查实有违法行为的，不予撤回

B、撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，准予撤回

C、已经查实有违法行为的，但投诉人不予追究的，准予撤回

D、投诉人可以以同一事实和理由再提出投诉