游客是指他（她）到任何惯常环境以外的地方去旅游，连续停留不超过12个月，其旅游的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。

世界旅行社协会联合会的英简称是UFTAA。

国内旅行社是指其经营范围包括入境旅游和国内旅游业务的旅行社。

团体包价旅游是指由9名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。

签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。华侨回国探亲、旅游必须办理护照。

乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不买机场建设费。

OK票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件（护照、身份证等）去民航办理订座手续（机票变更、退票、乘机、行李等）。

人民币旅行支票不得转让，兑付有效期为6个月。

若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水洗敷伤口，并让其服用止痛药。

“适中”就是要求导游人员在导游讲解时声音强弱要适度，以旅游者听清为准，防止声音过高或过低。