运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经调度命令或上级书面运输命令批准

旅客在乘车区间内凭客票每张可托运一次行李，残疾人车不限次数。

行李、包裹按一批办理保价运输时，不得只保其中一部分。

按保价运输的行李、包裹核收保险费。

承运人对按保险运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符。

行李、包裹的包装材料和方法应符合运输行业规定的包装标准。

托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上“小心轻放”、“向上”、“一级放射性物品”等相应的安全标志。

线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

发生旅客人身伤害或疾病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。