先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为 ：（ ）

A、虚实结合法

B、情景交融法

C、画龙点晴法

D、制造悬念法

16周岁以下和16周岁以上中国公民所持护照的有效期限分别为：（ ）

A、10年、5年

B、10年、10年

C、5年 、10年

D、5年、5年

夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：（ ）

A、入室晓以厉害，阻止赌博

B、报告当地公安机关

C、告知领队，请其阻止

D、通知饭店总服务台

旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，此时旅客应（ ）

A、乘电梯撤离

B、走楼梯撤离

C、跳楼逃生

D、用湿毛巾捂住口鼻等待救缓

入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应：（ ）

A、找饭店行李员询问行李去向

B、找饭店总服务台请其协助寻找

C、找饭店大堂经理，请其协助寻找

D、找旅行社行李员询问行李去向。

游客故意隐匿携带危险溶液，一旦查出交中国民航公安机关审查处理，若由此而耽误飞机后：（ ）

A、旅客可乘坐后续航班

B、旅客乘坐后续航班，承担误机费

C、旅客可退票，承担误机费

D、旅客承担一切责任

若有外国旅游者在街头散发宗教宣传品，进行宗教宣传，导游人员要加以阻止并向他们说明：（ ）

A、这样做是为了阻止邪教活动

B、不经我国宗教团体的邀请，外国人不得在中国进行宗教活动

C、只准中国人在宗教活动场所进行宗教活动

D、任何人都不得在非宗教场所进行宗教活动

E、外国旅游者不得进行宗教宣传等与其身份不符的活动()

女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：（ ）

A、要热情服务但不过分亲热

B、不去异性旅游者的房间

C、不太随便也不太任性

D、不参与有伤风化的活动和聚谈

E、不单独与异性旅游者去偏僻的地方

我国老一辈国家领导人对翻译导游人员提出了很高的要求，要求他们必须“三过硬”，即 （ ）

A、政治思想过硬

B、语言过硬

C、知识过硬

D、业务过硬

E、身体素质过硬

接待老年旅游者，一定要处理好劳逸关系，即要（ ）

A、活动安排少而精，留有余地

B、浏览时放慢行进速度

C、讲解精炼，语速放慢，适当重复

D、游览中，午饭后适当安排休息

E、晚间活动要少，让老人早休息