（ ）国家级自然保护区是指在国内外有典型意义，在科学上有重大国际影响或者有特殊科学研究价值的自然保护区。

（ ）国有不可移动文物的所有权因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变。

（ ）未经批准，任何单位或者个人不得调取馆藏文物。

（ ）文化与自然双重遗产是指自然和文化价值相结合的遗产。

（ ）消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员。

（ ）旅游者在旅游活动中因旅游企业的责任受到。人身、财产损害的，享有依法律或合同规定向旅游企业或保险公司索赔的权利。这是旅游者的求偿权。

（ ）经营者按国家规定或约定对其提供的商品承担包修＼包换和包退的“三包”责任。

（ ）旅游投诉处理过程中的调解协议书不具有民事诉讼中“调解书”所具有的法律效力。

（ ）对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于旅游者一方的解释。旅游者如有特别要求，旅行社接受的，双方当事人可以另行约定。

（ ）在商业广告上注明了是要约的，且内容具体明确并注明只要受要约人承诺，广告者即受该承诺约束的，应视要约邀请。