被限制民事行为能力的人有( )。

A、十周岁以上的未成年人

B、不能辨认自己行为的精神病人

C、不能完全辨认自己行为的精神病人

D、十周岁以上，十六周岁以下的公民

旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚，适用于其设立的分社( )。

A、停业整顿

B、暂停或取消经营出国旅游业务资格

C、吊销业务经营许可证

D、罚款

下列哪些情况在业务年检过程中给予暂缓通过年检处罚( )。

A、注册资本未达到《旅行社管理条例》规定的最低限额

B、旅行社质量保证金不足规定数额

C、注册资本、质量保证金不足且拒不按规定补足

D、停业超过1年

对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是( )。

A、由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔

B、景点和旅行社都应承担违约责任

C、旅行社应退还景点门票、导游费

D、旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金

上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团 乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结 果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。下列“评述正确的有( )。

A、甲旅行社应承担赔偿责任

B、某旅游企业作为浴场的经营者，负有保障游客人身安全的义务，应加强安全防范工作，在此事故中负主要责任

C、刘某是具有完全民事行为能力的人，对于浴场的危险性应有合理的认知，但并未按“游客须知”规定游泳，其自身有过错，应承担主要责任

D、刘某应承担次要责任

对招徕接待旅游者，未制作并保存业务档案的，由旅游行政管理部门( )。

A、处以警告

B、责令限期改正

C、逾期不改，处以3～15天停业整顿

D、处人民币3000元以上，1万元以下罚款

《消费者权益保护法》的调整对象包括( )。

A、消费者与经营者之间的商品交换关系

B、国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系

C、国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系

D、国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系

下列哪些是经营者的义务( )。

A、听取意见和接受监督

B、不作虚假宣传

C、出具相应的凭证和单据

D、标明真实名称

消费者协会具有以下职能( )。

A、向消费者提供消费信息和咨询服务

B、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C、受理消费者的投诉

D、就有关消费者合法权益向有关行政部门反映，查询，提出建议

根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任( )。

A、伪造商品产地，冒用认证标志

B、侵犯消费者的人格尊严

C、商品不符合人身财产安全要求

D、服务的内容和费用违反约定的