旅行社组织中国内地居民出境旅游的，应当为旅游团队安排______全程陪同。

我国《合同法》在违约责任上采用______原则。

我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的必备条件与______相结合办法综合评定。

旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出______的请求。

特别重大的旅游安全事故发生后，应在______小时内写出书面事故报告报送有关部门。

旅游团队领队在带领旅游者旅行、游览过程中，应当就可能危及旅游者人身安全的情况，向旅游者做出______，并按照组团社的要求采取有效的措施，防止危害的发生。

合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括______和默示形式。

______是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得______。

订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当______。