对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以补偿

车票票价为旅客乘车日的适用票价

车票应在车站或销售代理人的售票处购买

动车组列车车票可发售至超出本次列车终点站。

随同成年人旅行身高1.1-1.4m的儿童，应当购买儿童票；超过1.4m时应买全价票。

站台票使用一次有效。

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次提前或推迟乘车签证手续。

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，团体旅客不应晚于开车前48小时办理一次提前或推迟乘车签证手续。

必要时，铁路运输企业不可临时调整改签办法。